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Pourquoi Connect ne se synchronise pas avec les groupes du carnet d’adresses natif ?

Connect a sa propre gestion de groupes, plus puissants que ceux du carnet d'adresses. Quand vous téléchargez l’application, Connect peut importer vos groupes déjà existants.

Cependant, si vous changez ces listes dans Connect, cela n’affectera pas les groupes dans votre carnet d’adresses.

Pourquoi mon envoi groupé à de nombreux contacts ne fonctionne-t-il pas ?

Lorsque vous tentez d'envoyer un message groupé à un nombre important de contacts:

1/ Votre iPhone se bloque ou ferme l'application : cela signifie que votre iPhone n'arrive pas à charger tous les destinataires car ils sont trop nombreux.
2/ Vous avez un message d'erreur : cela signifie que votre Opérateur a mis en place une limitation sur le nombre de destinataires pour un envoi groupé.

Dans les 2 cas pour résoudre le problème, vous pouvez aller dans "Réglages", puis dans "Limite d'envoi groupé" et choisir une limitation qui fonctionne pour vous.

Vous pouvez par exemple choisir 20. Pourquoi 20 ? Parce que une limite de 20 fonctionne pour la plupart des Opérateurs et des iPhones. Lorsque vous enverrez un message groupé à 92 contacts, Connect enverra le message en 5 tranches (4 tranches de 20 contacts et 1 tranche de 12 contacts).

Pourquoi mon envoi groupé ne fonctionne-t-il pas du tout ?

Cela arrive parfois avec iOS7 et iOS8. Eteignez puis rallumez votre iPhone et les envois groupés devraient fonctionner à nouveau.

Si les problèmes persistent, vous pouvez activer l'envoi alternatif. Allez dans "Réglages", puis "Général" et "Problèmes d'envoi". Activez l'"Envoi Alternatif". Vous pourrez envoyer vos messages groupés mais vous ne reviendrez plus automatique dans Connect, c'est la seule différence visible.

Comment modifier les numéros / adresses email des actions rapides ?

1/ Allez dans la fiche du contact.
2/ Sélectionnez le bouton « Réglages pour les actions rapides ».
Choisissez les nouvelles coordonnées.

Comment renommer une liste ou la supprimer?

1/ Appuyez longuement sur le nom de la liste.
2/ Appuyez sur le bouton « Modifier » en bas à droite.
3/ Changez le nom ou supprimez la liste.

Connect récupère-t-elle les données de mes contacts ?

Non bien sûr, vos contacts sont personnels. Les données restent dans votre téléphone.

Comment retirer un contact d'une liste ?

1/ Allez dans la liste concernée.
2/ Glissez le contact loin vers la gauche (comme pour l'ajout) jusqu'à voir la couleur rouge et le libellé "Retirer de la liste".
3/ Sélectionnez "Retirer" dans la pop-up qui s'affiche.

Comment changer un contact d'une liste à une autre ?

Il vous suffit d'ajouter ledit contact dans la nouvelle liste, puis de le retirer de la mauvaise liste.

NB : Un contact peut être présent dans plusieurs listes à la fois.

Pourquoi je n’arrive pas à modifier un contact ?

Ceci est dû au fait qu'il s'agit d'un un contact provenant d'une source externe (autre que le téléphone). C'est le cas par exemple pour des contacts qui proviennent de Facebook.

Connect pour iPhone
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